営業日のご対応は10:00〜16:00となります。
水、土、日、祝日は定休日です。
発送、メール等は翌営業日になります。

【ご注文について】
アンティークのお品は年代によるひび、欠け、傷、汚れ、破れがあります。
また、商品には壊れている物などもあります。 首だけの物や手だけの物など。
ご注文後のキャンセルはできませんので、上記を充分にお写真でご確認ください。

当店はアンティーク感たっぷりの傷、欠け、汚れのあるコたちを好んで
お迎えしておりますので、綺麗なアンティークをお求めの方にはオススメできません。
傷、欠け、汚れはアンティークの一部としておりますので
上記に関しまして、お写真で確認できるモノは言葉で記載しておりません。
お写真でご確認下さい。

お品の撮影は一眼レフでの撮影です。
お客様のモニターの環境、また、撮影時のお天気などによる光の入り具合などで
お色に差がある場合がございます。(ライティングは使わずなるべく自然の状態で撮影しております)
また、写真はイメージです。撮影時、転倒などを防ぐ為、お品を守る支えや粘着剤などを使用して
撮影をしている場合があります。
お写真を見て「違った」「〇〇と思った」などの返品は一切お受けいたしません。
予めご了承くださいませ。
気になる所がありましたら、必ずご注文前にお尋ね下さい。
(こちらからの返信は3回までとさせて下さい。)
*アンティークを初めてご購入される方
*お写真では解りづらく不安な方
は、ネットでの購入をお勧めできません。
トラブルを避ける為、ご了承下さいませ。


また、ご質問は必ずご注文前にお願いします。
*掲載写真はイメージです。気になる所がありましたら必ず、ご注文前にお気軽にお尋ね下さいませ。
ご注文後のキャンセルは受け付けません。
アンティークをご理解いただける方のみご注文下さいませ。

お電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。

お客様とのご連絡がメールで取れない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。
SHOPからのメールが届いていないお客様は、迷惑メールフォルダーをご確認下さい。
迷惑メールフォルダーに届いていない場合は、他のアドレスをご連絡下さい。

【追加注文(同梱)について】
ご注文頂きました当日のみ、追加注文をお受けいたします。
翌日以降はお受けできません。

【お支払い方法】
○ゆうちょ銀行
○三菱UFJ銀行
○三井住友銀行
○みずほ銀行
○クレジットカード(カード会社によっては、分割払いもご利用いただけます)

をご選択頂けます。

【発送について】
ゆうパック送料一律¥660
*日付指定、曜日指定はできません。

クリックポスト一律¥198(対象商品のみ)
*クリックポストは非対象のお品との同梱は出来ません。
また、補償がありませんので、補償付きがご希望の方は
発送方法のご選択で【ゆうパック】をご選択下さい。
クリックポストの配送中の破損、紛失などの事故に対しまして
当店は一切の責任を負いかねます。ご了承下さい。
ご心配な方は【ゆうパック】をご選択下さい。

*ゆうパック、クリックポストどちらも当日発送、日付、曜日指定などはできません。
*ご入金メール配信の翌日に発送準備を行いますので 発送は発送準備日の翌営業日以降になり
発送までに数日お時間を頂いております。 また、クリックポストは発送までにお時間を頂いております。
全ての作業を店主一人で行います為 どうぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします<(_ _*)>
水、土、日曜日、祝日はお休みのため 全ての業務をお休みさせて頂きます。受注確認メール、発送作業、メールのお返事等は 翌営業日になります。

【梱包につきまして】
*環境保護、資源削減と安全が第一*
当店は環境保護、資源削減と安全を第一に考え、お洒落な包装、梱包はいたしません。
また、ゴミとなるショップカード、納品書も同封いたしません。
ダンボールや梱包材は再利用を基本としております事、ご了承くださいませ。
陶器のお品(お人形や器等)は、プチプチの上からストレッチフィルムでしっかり巻いて保護しています。
お品が届きましたら、できるだけ早く開封して下さい。
ラッピングはお受けしておりません。
どうぞ、ご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

【お取り置き】
申し訳ありませんが、現在、お取り置きはお受けしておりません。

【キャンセル・返品について】
お客様のご都合による交換・返品はいかなる場合にも一切お受けいたしません。
(配送中の破損の場合は到着後2日以内にお知らせ下さい。破損の補償はゆうパックのみです。)
ご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
ご不明な点や気になる点がありましたら、必ずご注文前にお尋ね下さい。
お振込がない場合、キャンセルの場合、今後お取り引きをお断りさせて頂く場合がございます。
ご注意下さいませ。


【お問い合わせについて】
WEB SHOP お問い合わせフォームより
お電話はお受けしません


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店主の言葉をお読み下さり、ありがとうございました。
ごゆっくり、An.Tteをお楽しみ下さいませ。

店主 cayö